Termos de Uso e Compra

1. Quem somos

O Empório do Cogumelo funciona exclusivamente on-line. Não há loja física nem atendimento presencial no endereço empresarial.

2. Conta

Para comprar é preciso criar uma conta com e-mail e senha ou pelo Google. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por manter corretos os dados e endereços cadastrados.

3. Produtos e disponibilidade

Vendemos cogumelos frescos e desidratados nas apresentações exibidas em cada produto. A disponibilidade depende de estoque, safra e rota; alguns itens são vendidos sob encomenda, o que é informado na página do produto.

4. Preços, frete e pedido mínimo

Preços, frete, frete grátis e pedido mínimo são calculados pelo nosso servidor a partir do endereço de entrega, e exibidos antes da finalização. Você pode revisar e corrigir itens e endereço antes de concluir o pedido.

5. Empresas

Condições para empresas dependem de cadastro aprovado. Desidratados para empresas são vendidos em caixa mista de 25 potes, conforme informado no catálogo.

6. Pagamento e confirmação

O pagamento é feito somente por Pix. O pedido é confirmado depois da identificação do pagamento, e você pode acompanhar a situação em Meus pedidos. Enquanto o Pix estiver indisponível, o site não aceita novos pedidos.

7. Entrega, retirada e horário de corte

As entregas seguem rotas regionais em dias fixos, com corte às 18h do dia anterior à rota. Detalhes em Entregas. Condições de um pedido já feito não são alteradas unilateralmente.

8. Cancelamento, trocas e reembolso

Veja a Política de trocas, devoluções e reembolsos.

9. Uso do site e propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, receitas e fotografias pertencem ao Empório do Cogumelo ou a quem autorizou seu uso, e não podem ser reproduzidos sem autorização. É proibido usar o site para fraudes, acessar dados de terceiros ou prejudicar seu funcionamento.

10. Atendimento e direitos do consumidor

Atendimento segunda a sábado, das 9h às 18h. Estes termos não afastam direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, que prevalece em caso de conflito, nem impedem o acesso à Justiça ou aos órgãos de defesa do consumidor.